Términos y condiciones

Bienvenido(a) a Y tu que planes Machupicchu!

1. Introducción

Bienvenido a la página web de Consultores Culturales Cusco E.I.R.L. . Al utilizar nuestros servicios turísticos o navegar en este sitio, usted acepta los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier reserva.

2. Reservas y Pagos

• Todas las reservas deben realizarse con anticipación a través de nuestra página web, WhatsApp o en nuestras oficinas.

• Para confirmar su reserva, se requiere un pago parcial o total, dependiendo del tour.

• Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) o dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a cambios por factores externos.

• El cliente es responsable de brindar información veraz al momento de hacer la reserva.

3. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben notificarse por escrito con al menos 48 horas de anticipación para tours de 1 día y 7 días para tours de más de un día.

• Algunas actividades como entradas a Machu Picchu, Huayna Picchu o boletos de tren no son reembolsables.

• El reembolso, si corresponde, se realizará descontando los gastos administrativos y no reembolsables.

4. Responsabilidad

• Consultores Culturales Cusco EIRL se compromete a brindar un servicio seguro y de calidad. Sin embargo, no se responsabiliza por pérdidas, accidentes, enfermedades, daños o gastos personales, generados por causas fuera de nuestro control (clima, desastres naturales, huelgas, retrasos de terceros, etc.).

• Se recomienda contratar un seguro de viaje.

5. Modificaciones en el Itinerario

• Por motivos de seguridad, condiciones climáticas u otros factores ajenos a la agencia, los itinerarios pueden ser modificados sin previo aviso.

• Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar actividades si la seguridad de los participantes está en riesgo.

6. Documentación

• Es responsabilidad del pasajero portar su documento de identidad o pasaporte válido durante los tours.

• Para el ingreso a Machu Picchu u otros sitios arqueológicos, se requiere mostrar el documento original registrado en la reserva.

7. Conducta del Usuario

• Se espera que todos los participantes mantengan una conducta respetuosa hacia el personal, guías, otros turistas y comunidades locales.

• Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier persona que ponga en riesgo la seguridad o la experiencia del grupo.

8. Derechos de Autor

Todo el contenido de esta página web (textos, fotos, videos, logotipo) es propiedad de Consultores Culturales Cusco E.I.R.L. y está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar o reproducir sin autorización previa.

9. Aceptación de los Términos

Al reservar o participar en uno de nuestros tours, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.